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国家电网公司供电服务规范(《国家电网公司供电服务规范》规定仪容仪表规范是什么?)


国家电网欠费停电规定

法律分析:

引起停电或限电的原因消除后,供电企业应在三日内恢复供电。不能在三日内恢复供电的,供电企业应向用户说明原因。现在多是可以预存电费的,建议你多存一些,其实电费很便宜的,一家人用一个月的电,可能还没有一个人的电话费多,完全没有必要等到他停,多存一些备用就行了,另外欠费时将电停了,很费事的,还要交电费违约金,钱不多,对心情是个影响。

法律依据:

《中华人民共和国国家电网公司供电服务规范》

第九条 供电可靠率指标:供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的,应提前24小时通知重要用户或进行公告;

第二十二条停、复电服务规范:因故对客户实施停电时,应严格按照《供电营业规则》规定的程序办理;引起停电的原因消除后应及时恢复供电,不能及时恢复供电的,应向客户说明原因。

《中华人民共和国供电营业规则》 第六十九条 引起停电或限电的原因消除后,供电企业应在三日内恢复供电。不能在三日内恢复供电的,供电企业应向用户说明原因。

国家电网安装电表要钱吗

**国家电网安装电表是要收费的**。新开户安装电表属于有偿服务,会收取工时费和材料费。根据国家电网公司供电服务规范第六章第二十五条规定,进行有偿服务工作时,应向客户逐一列出服务项目、收费标准、消耗材料、单价等清单,并经客户确认、签字。付费后,应开具正式发票。

国家电网能晚上停电吗现在

根据查询国家电网发布的《国家电网公司供电服务规范》可知,供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户

供电设施因临时检修需要停电的,应提前24小时通知重要用户

截止到2023年7月26日,暂未规定要求晚上不能停电

《国家电网公司供电服务规范》规定仪容仪表规范是什么?

仪容仪表规范:

(一)供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌; 

(二)保持仪容仪表美观大方,不得浓妆艳抹,不得敞怀、将长裤卷起,不得戴墨镜。

其他要求可以查看国家电网公司供电服务规范

供用电技术可以进国家电网吗

供用电技术是一种新型的电力传输方式,可以实现双向输电,但是目前尚未进入我国国家电网。

供用电技术是指在同一线路上同时进行电能的供给和用电,实现双向输电的一种新型电力传输方式。与传统的单向输电相比,供用电技术能够大幅提高电网的灵活性和可靠性,在应对新能源接入、微电网建设等方面具有广阔的应用前景。然而,目前我国国家电网尚未接受供用电技术。一方面,供用电技术在技术标准、设备研发等方面仍然存在挑战,需要进一步完善。另一方面,供用电技术的推广应用还需要面对一系列技术、政策、市场等方面的困难。具体来说,供用电技术在配电网、微电网等领域的应用尚处于探索阶段,技术标准、设备规范等方面还需要进一步完善;此外,供用电技术的商业模式、政策支持等问题也需要得到解决。因此,国家电网尚未正式接受供用电技术,但是在相关领域的试点应用已经开始展开。

供用电技术推广应用面临哪些挑战?供用电技术推广应用面临的挑战主要包括技术标准、设备研发、商业模式、政策支持等方面。具体来说,供用电技术需要与现有的电网系统相兼容,在技术标准、设备规范等方面还需要进一步完善;此外,供用电技术的商业模式、政策支持等问题也需要得到解决。

【法律依据】:

国家电网公司供电服务规范(《国家电网公司供电服务规范》规定仪容仪表规范是什么?)

《中华人民共和国国家电网公司供电服务规范》第九条 供电可靠率指标:供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的,应提前24小时通知重要用户或进行公告;

故意损坏供电企业用电计量装置是违法的吗?

故意损坏供电企业用电计量装置是违法的吗?

该行为属于窃电行为。《供电营业规则》规定窃电行为包括:在供电企业的供电设施上,擅自接线用电;绕越供电企业用电计量装置用电;伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电;故意损坏供电企业用电计量装置;故意使供电企业用电计量装置不准或者失效;采取非法技术手段给电费充值卡充值并使用该充值卡充值后用电;采用其他方法窃电。

故意损坏供电企业用电计量装置属于窃电行为吗?

属于的。窃电行为包括:1、在供电企业的供电设施上,擅自接线用电;2、绕越供电企业用电计量装置用电;3、伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电;4、故意损坏供电企业用电计量装置;5、故意使供电企业用电计量装置不准或者失效;6、采用其他方法窃电。

故意损坏供电企业电能计量装置应属哪些行为

要看造成什么样的后果。如果是大面积的,甚至有一级负荷单位停止供电,那就是刑事责任,要不然就是民事责任。

绕越供电企业用电计量装置用电属于窃电行为吗?

属于窃电行为。《供电营业规则》规定窃电行为包括:在供电企业的供电设施上,擅自接线用电;绕越供电企业用电计量装置用电;伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电;故意损坏供电企业用电计量装置;故意使供电企业用电计量装置不准或者失效;采取非法技术手段给电费充值卡充值并使用该充值卡充值后用电;采用其他方法窃电。

擅自操作供电企业的用电计量装置有什么后果?

根据《供电营业规则》第一百条第5项规定:私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业排程的使用者受电装置者,属于居民使用者的,应承担每次500元的违约使用电费,属于其他使用者的,应承担每次5000元的违约使用电费。

故意损坏用电计量装置的算不算窃电行为?

算的。根据《供电营业规则》第一百零一条窃电行为包括:1.在供电企业的供电设施上,擅自接线用电;2.绕越供电企业用电计量装置用电;3.伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电;4.故意损坏供电企业用电计量装置;5.故意使供电企业用电计量装置不准或者失效;6.采取非法技术手段给电费充值卡充值并使用该充值卡充值后用电;7.采用其他方法窃电。

伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电,属于违约用电。哪里错了?

《供用电规则》 第一百零一条 第三款 规定伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电属于窃电行为。

广东省居民用电户的计量装置是否由供电企业出资购买?

广东省居民使用者的计量装置(使用者一次性建成的计量柜及使用者所提供的计量互感器及其附件除外),均由南方电网投资建设。由使用者预留接线和安装位置。

求供电企业《电能计量装置迁移作业指导书》

:52data./dnjl/gl/200812/38209.

电能计量装置装拆作业指导书

1范围

适用于本公司电力营销业务中电力增容、小使用者增容、减容,复容、改压、迁址、分户、并户、移表、通用杂项(既有安装,又有拆除工作)流程中涉及电能计量装置装拆的有关作业,以及电能计量装置轮换的有关作业。

2职责

2.1装表接电班班长根据电力营销资讯系统中的各类工作传票负责分配装拆表任务。

2.2装表接电员负责与客户联络,现场工作,现场客户确认,装拆表录入,机内传票传递。

2.3资产管理员负责领发表、接收退表、核对装拆工单与电表示数。

3质量要求

3.1按电力营销资讯管理系统规定的考核时限完成电能计量装置装拆工作。

3.2电能计量装置装拆工艺符合专业规程要求,整齐美观、连线固定牢靠。工作差错率为零、故障率为零。

3.3现场不发生安全事故。

4作业顺序

序号

工作流程图

责任部门

控制方法

相关档案

开 始

4.1

领表

装表接电班

装表接电班资产管理员应:

(1)及时检视处理电脑工作传票,每个工作日至少二次。

(2)按传票要求配置领用合格的电能计量资产,并妥善存放在班组二级表库内。

4.2

分配装拆表

装表接电班

装表接电班班长应:

(1)及时检视处理电脑工作传票,每个工作日至少二次。

(2)接受到电脑工作传票后,进行派工,指定具体装表接电员。

4.3

列印装拆工单

装表接电班

装表接电员应:

每天上班后、下班前各检视传票一次,及时列印装拆工单。

4.4

二级表库领计量器具

装表接电班

1 资产管理员按传票进行发表。

2装表接电员及时领取计量器具,领取计量器具时要核对资产编号,检视计量器具是否完好。

4.5

施工前准备

装表接电班

1装表接电员通过电话、小区物业通知、上门等方式预约、通知客户。

2装表接电员按工作性质按需领取安全工器具以及相应施工材料。

3计量器具应放置在专用的运输箱内,防止在运输过程中因雨淋、颠簸、振动,而损坏装置。

是否具备工作条件

N(4.13)

Y

1具备工作条件,进入4.6过程。

2不具备工作条件,进入4.13过程

4.6

检查装置、核对资讯

装表接电班

装表接电员应:

1装表接电员现场核对计量装置等资讯。

2如有拆、换工作,则进行电能计量装置拆表工单资料记录,要求清楚、准确。

4.7

现场装(拆、换)计量器具

装表接电班

装表接电员应:

1 严格按有关专业规程工艺要求进行施工。

2 在登高和带电作业前应明确现场分工,做好安全措施,工作中注意监护。

3 如是拆、换工作则应执行以下几点:

A 应先准确抄录原计量器具资讯,如电能表各类底码。

B 对有专用接线盒的计量装置,在短接电流,断开其电压后,方可拆装,并抄录短接时客户计量装置功率和记录短接时间,计算出应补电量。

C 对没有专用接线盒的计量装置,在切断整个计量装置(含二次连线)电源并做好安全措施后,方可拆装。

D 在无法切断整个计量装置(含二次连线)电源时(如单相电能表),应断开客户装置负荷开关,并做好相关安全措施后,方可拆装。

4 按工单要求记录装表资讯。

6.1.1

6.1.2

6.1.3

6.1.4

4.8

检查复核

装表接电班

装表接电员在工作结束前,应仔细检查安装质量。包括:

1接线是否正确、牢靠,安装是否牢固等。

2送电后应观察表计显示是否正常。

3对表盖、联合接线合盖、CT端子盖、PT刀闸把手、计量柜门、CT小室门加上封印。

4现场清扫、整理工器具、现场工作终结。

4.9

客户确认资料

装表接电班

装表接电员应:

1请客户核对装拆表示数,并签字确认。

2 客户无法签字的,留下施工服务联络电话,便与客户联络。

4.10

换表录入

装表接电班

装表接电员在电力营销管理系统中及时进行装拆录入,并进行机内传票传递(一个工作日)。

换表录入要求准确无误。

4.11

退表

装表接电班

装表接电员:

1拆回电表和装拆工单退回二级表库。

2验表、计量故障处理流程退表应在工作结束后的一个工作日内退计量中心表库。

3二级表库资产管理员核对实物和装拆工单的编号、示数,计量器具保留一个抄表周期。

4.12

资料归档

装表接电班

装表接电员除验表、计量故障处理流程的装拆工单送计量中心外,其余流程(含轮换)装拆工单归档。

结 束

4.13

汇报班长、预约、报办

(4.12)

装表接电班

现场发现不符合装表条件,应返回处理。

5控制和管理

5.1应配置相应安全工器具,包括安全帽、安全带、绝缘鞋、绝缘手套、登高工具、接地线、警示标识等;所有安全工器具应经过定期安全试验合格,且在有效期限内。

5.2应配置相应施工工器具、仪表如:螺丝刀、钢丝钳、尖嘴钳、剥线钳、电工刀、扳手、绝缘胶布、万用表、钳形电流表等,所有工具 *** 部位应做好绝缘措施。

5.3严格执行《电力安全工作规范》和其他增补的各种安全规程,互相监督,工作时,每组一般2-3人,明确1名负责人,负责现场监护。

5.4工作前,应事先通过电话、小区物业通知、上门等方式预约、告知客户。因客户门锁等原因,无法进入现场的,应主动与客户取得联络,约定下次工作时间。并向班组长汇报。

5.5对于高压、低压计量装置的安装,一定要做到仔细检查。其中包括:

1、认真检查现场是否适合所配的表计及倍率;

2、表计的编号和互感器的编号倍率与现场及工单是否相符;

3、电能表安装的位置高度是否合适,符合要求,接入的一次导线是否符合要求。

直观检查经过运输到工地的电能表、互感器是否完好无损,表内有无异常响动,表面玻璃是否密封牢固,各接地线螺丝是否齐全及无锈蚀现象。

安装使用的一次导线应符合负载的要求,接入电流互感器的二次导线应不小于4平方毫米,接入电压互感器的导线应不小于2.5平方毫米,导线应连线正确、美观、清楚、直观容易判断。

国家电网公司供电服务规范(《国家电网公司供电服务规范》规定仪容仪表规范是什么?)

安装完毕应先自己仔细检查核对一遍,特别要求检查互感器的二次极性是否正确,当认为准确无误后加封,再报告工作负责人检查。

对于电能计量装置新装完工后未送电前应认真检查。它包括:

1、检查电流、电压互感器装置是否牢固,安全距离是否足够,各处触头是否旋紧,接触面是否紧密。

2、核对电流、电压互感器一、二次线极性是否正确,是否与标准图样符合。

3、检查电流和电压互感器二次侧、外壳等是否有接地。

4、核对电能表接线是否正确,接头螺丝是否旋紧,线头有否碰壳现象。

5、核对已记录的有功、无功、最大需量表及电卡表的倍率及起始读数及有关引数有否抄错,最大需量指标是否在零点。

6、检查接线盒内螺丝是否旋紧,有否滑牙,短路小铜片是否关紧,连线是否可靠。

7、检查电压熔丝插是否有松动,熔丝两端弹簧铜片的弹性及接触是否完好。

8、检查所有封印是否完好,有无遗漏。检查工具物件是否遗留在装置中。

检查完毕确认无误,方可送电。

对于送电后也应当进行通电检查,它包括:测量电压相序是否正确,拉开电容器后,有功、无功表是否顺转〈或用相序表测试〉。用验电笔试验电能表外壳零线端柱,应无电压,以防电流互感器开路,电压短路或电能表漏电。若发现反相序,则应进行调整,可通过一次侧调换,也可通过二次侧调换,如有负控也应保证正相序。

对于电卡表我们应作同样的检查,检查完毕后应对电卡表进行清零,并做动作测试,检查开关是否正确动作,当帮使用者输入电卡时,应检查表内所输资料是否与开卡资料相同,并把电卡表使用的有关注意事项告之使用者,待使用者确定清楚使用事项后方可结束。

对于电能表的现场更换,在带电情况时,一定要做好各项安全措施。在带电更换电能表时,严禁将电流互感器的二次侧开路,短路互感器二次绕阻,必须使用短路片或电路线,短路应妥善可靠,严禁用导线缠绕。严禁在电流互感器与短路端子之间的回路和导线上进行任何工作。工作必须认真谨慎,不得将回路的永久性接地点断开。工作时应有专人监护,使用绝缘工具,并站在绝缘垫上。在带电的电压互感器二次回路上工作时应严格防止短路或接地应使用绝缘工具,戴手套,必要时工作前停用有关保护装置,接临时负载,必须装有专用刀闸和可熔保险器。

5.6带电作业前应明确现场分工,做好安全措施,工作中注意监护。带电施工中,严禁PT二次回路短路和CT二次回路断路。在低压带电作业时一定要加强监护,认真工作,防止相、零线互碰,带电施工时,应在先切断用电负荷后,先拆相线,后拆零线;安装接线时,先接零线,后接相线。保持人体与带电装置的安全距离。

5.7登高作业前应明确现场分工,做好安全措施,工作中注意监护。

5.8在工艺方面,用线应标准,电流、电压互感器及电度表与所接容量要匹配,布线力求做到:横平竖直,美观合理,直观容易判断。

5.9严格按《低压电气装置安装规程》、《高压电气装置安装规程》、《电能计量装置安装接线规则》DL/T 825-2002等有关工艺要求进行现场施工。

5.10注意核对现场电能计量装置实物和工单有关资讯,如局编号、变比等。发现不符,应记录详细情况,返回营业部更正处理。

5.11现场不符合安装条件时,应终止工作,及时向班组长汇报,由班组长协调处理。

5.12现场发现原装置有故障(除计量故障、验表流程外),应及时向组长汇报,并报办计量装置故障。

5.13现场发现客户有违约用电现象,如:高价低接、用电性质变化等,应终止工作,保护现场,及时通知用检人员。

5.14现场发现有窃电现象时,终止工作,应在场保护好现场,及时向班组领导汇报,并进行窃电报办。

5.15现场发现原计量装置失窃时,终止工作,并进行失窃报办。

5.16现场换表记录、拆回电表示数记录应清晰、准确。

5.17换表示数应请客户签字确认。如施工前无法找到客户,客户无法签字的,应将工单客户联(或贴上“换表通知书”)贴上在客户场所醒目处,留下施工服务联络电话,便于客户联络。

5.19安装结束后,应按要求对计量装置加封印。

5.19验表、计量故障处理流程退表应在工作结束后一个工作日内,将拆回电能计量器具和装拆工单送计量中心表库。其余流程拆回计量器具在二级表库要存放一个抄表周期。

5.20工作中,应始终遵守《国网公司文明服务规范》,做好优质服务。

6附录

6.1相关档案

6.1.1 《电业安全工作规程》DL 409-1991

6.1.2 《电能计量装置安装接线规则》DL/T 825-2002

6.1.3 《低压电气装置规程》江苏省电力工业局1987

6.1.4 《供电服务规范》国家电网生[2003]477

除了计量电能表还有哪些装置属于供电企业的计量装置?

除了计量电能表,供电企业的计量装置还包括互感器、计量自动化终端(包括负荷管理终端、配变监测计量终端)、表箱/柜等。


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